Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat alles naar wens verloopt. Als u ergens mee zit, dan kunt u hierover altijd met ons in gesprek gaan. Wij proberen dan samen met u tot een bevredigende oplossing te komen. Mocht er onverhoopt een situatie ontstaan waarover u een klacht wilt indienen, dan start Delftzorg een officiƫle procedure volgens het klachtenreglement.

Hieronder zijn de documenten omtrent ons klachtenbeleid te vinden. Neem bij vragen contact met ons op.

Relevante downloads

Download: Klachtenreglement KPZ Wkkgz 2019

101 kB

Download: Geschillenreglement KPZ 2019

155 kB

Download: Flyer Spelregels Wkkgz Klachtenportaal Zorg Wkkgz

328 kB